総合解説

この設問は、近年注目されている「デジタルトランスフォーメーション（DX）」の定義を理解しているかを問うものです。 ・ 正解はエ（d）です。デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、単にデジタル技術を導入するだけでなく、それによって顧客体験、ビジネスモデル、組織文化、業務プロセスなどを根本から変革し、競争優位性を確立することを目指す取り組みを指します。企業がデジタル技術を活用して、社会や顧客のニーズの変化に対応し、新たな価値を創造していくことが重要視されています。 ・ ア（a）はデジタルデバイド（情報格差）の説明です。デジタル機器やインターネットの利用能力の差が、情報や機会の格差につながる社会問題を指します。 ・ イ（b）はデジタルネイティブの説明です。幼少期からデジタル機器やインターネットが身近にある環境で育った世代を指し、デジタル技術の利用に抵抗が少ないのが特徴です。 ・ ウ（c）はA/D変換（アナログ-デジタル変換）の説明です。マイクからの音声のような連続的なアナログ信号を、コンピュータで処理できる離散的なデジタル信号に変換する技術のことです。 これらの選択肢は、いずれもデジタル技術に関連する重要な用語ですが、デジタルトランスフォーメーションとは異なる概念を説明しています。DXは、単なるデジタル化（デジタイゼーションやデジタライゼーション）を超え、ビジネスや社会全体の変革を目指す点がポイントです。