総合解説

IT基本計画とは、組織の経営戦略に基づき、IT戦略の全体的な方向性や枠組みを定める高レベルな計画のことです。この計画は、IT投資の方向性や優先順位を決定し、組織全体のIT活用を最適化することを目的とします。 ・ a (ITシステムの利活用に関わるステークホルダ): ITシステムが誰によって利用され、誰にどのような影響を与えるのかを明確にすることは、計画の成功に不可欠です。利害関係者（ステークホルダ）の特定は、計画の初期段階で必ず行われます。 ・ b (組織体の現在及び将来的なニーズへの対応): IT基本計画は、組織の経営戦略に基づき、現在の課題解決と将来の成長を見据えたITの方向性を示すものです。組織のニーズへの対応は、計画の根幹をなします。 一方、選択肢cとdは、IT基本計画の策定段階で明確にすべき事項としては、より具体的な下位フェーズの内容です。 ・ c (発生したインシデントに関する管理手順): これはITシステムの運用段階における「ITサービスマネジメント」の一部であり、IT基本計画よりも後の段階で詳細化されます。 ・ d (利用者及び関係者との合意に基づいた業務要件とその優先順位): これは個別のシステム開発プロジェクトにおける「要件定義」フェーズで具体的に決定される事項です。IT基本計画では、どのようなシステムが必要かという大まかな方向性を示すに留まり、具体的な業務要件や優先順位までは踏み込みません。 したがって、IT基本計画の策定時に明確にすべき事項は「a」と「b」であり、正解はアです。 関連キーワード：IT戦略、経営戦略、システム企画、ステークホルダ、ITガバナンス。