問36の正解: アマネジメント系／プロジェクトマネジメント
プロジェクトに該当する事例として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 会社合併に伴う新組織への移行 b 社内システムの問合せや不具合を受け付けるサービスデスクの運用 c 新規の経理システム導入に向けたプログラム開発 d 毎年度末に実施する会計処理
この設問が問うていること
プロジェクト（独自の目的を持ち、期間が定められた有期業務）と定常業務（日常的に繰り返されるルーチンワーク）の違いを問う設問です。
アa, c正解
選択肢アの解説: 有期性と独自性を満たすa（新組織への移行）とc（システム開発）はプロジェクトであり、適切です。
イb, c
選択肢イの解説: サービスデスクの運用（b）は定常業務であるため誤りです。
ウb, d
選択肢ウの解説: 期末の会計処理（d）は毎年繰り返されるルーチンワーク（定常業務）であるため誤りです。
エc
選択肢エの解説: aもプロジェクトに該当するため、cのみとするのは不十分であり誤りです。
総合解説
プロジェクトとは、「独自の目標（独自性）」があり、「明確な始まりと終わり（有期性）」を持つ一回限りの活動を指します。会社合併に伴う新組織移行（a）や、新規の経理システム開発（c）は、いずれも期間が限定された独自の取り組みでありプロジェクトに該当します。一方、サービスデスクの運用（b）や年度末の会計処理（d）は、反復的・継続的に行われる日常業務（定常業務・オペレーション）でありプロジェクトではありません。したがって、正解はaです。
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