問25の正解: アストラテジ系／システム企画
a~dのうち、業務プロセスの改善に当たり、業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。 a DFD b アクティビティ図 c パレート図 d レーダチャート
この設問が問うていること
業務プロセスの可視化（モデリング）に用いられる図表について問う設問です。
アa, b正解
選択肢アの解説: データの流れを可視化するDFD（記述a）と、業務フローなどを表現するアクティビティ図（記述b）はともに業務プロセスの表記に用いられるため、適切です。
イa, c
選択肢イの解説: パレート図（記述c）は品質管理などの分析用グラフであるため誤りです。
ウb, d
選択肢ウの解説: レーダチャート（記述d）は複数項目のバランスを比較するグラフであるため誤りです。
エc, d
選択肢エの解説: パレート図とレーダチャートは業務プロセス表記のための図ではないため誤りです。
総合解説
業務プロセスを可視化し、改善に役立てるために用いられる図表を選ぶ問題です。 ・a. DFD（Data Flow Diagram：データフロー図）: 業務におけるデータの流れと処理の関係を四角や矢印などの記号で視覚的に表現する図です。 ・b. アクティビティ図: 業務のワークフローや手続きの処理手順、条件分岐などを時系列で表すUMLの図です。 ・c. パレート図: データを項目別に分類し、大きい順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線グラフを組み合わせた、課題分析用のQC七つ道具の一つです。 ・d. レーダチャート: 複数の評価項目の値を放射状に配置し、それぞれのバランスや全体的な傾向を比較するためのグラフです。 したがって、業務プロセスの表記に用いられるのはaとbであり、正解は選択肢aです。
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