問11の正解: エストラテジ系／ビジネスインダストリ
RPA (Robotic Process Automation) の特徴として、最も適切なものはどれか。
この設問が問うていること
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の特徴と適した業務について問う設問です。
ア新しく設計した部品を少ロットで試作するなど、工場での非定型的な作業に適している。
選択肢アの解説: 工場での試作は、一般的に3Dプリンターや工作機械を用いた製造プロセスであり、PC上のソフトウェアを自動化するRPAとは異なります。
イ同じ設計の部品を大量に製造するなど、工場での定型的な作業に適している。
選択肢イの解説: 工場での大量製造は、産業用ロボットやFA（ファクトリーオートメーション）の領域であり、オフィス業務を対象とするRPAとは異なります。
ウシステムエラー発生時に、状況に応じて実行する処理を選択するなど、PCで実施する非定型的な作業に適している。
選択肢ウの解説: 状況に応じた複雑な判断を伴う非定型的なPC作業は、高度なAIなどの技術が必要であり、一般的なRPAだけでは自動化が困難です。
エ受注データの入力や更新など、PCで実施する定型的な作業に適している。正解
選択肢エの解説: データの転記や受注データの入力など、ルールが明確で繰り返される「PC上での定型業務」を自動化するRPAの本来の特徴を正確に説明しています。
総合解説
RPA（Robotic Process Automation）は、パソコン上で行われる人間による定型的な業務（データ入力、売上集計、メール送信、複数システム間のデータ転記など）を、ソフトウェアのロボットによって自動化する技術です。これにより、業務効率化や入力ミスの防止、人件費削減が期待できます。RPAは「PC上の作業（オフィス業務）」かつ「ルール化された定型的な作業」に最適です。工場の物理的な作業（a, b）や、複雑な判断を伴う非定型的なPC作業（c）には適していません。したがって、正解はdです。
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