問16の正解: イストラテジ系／ビジネスインダストリ
RPA が適用できる業務として、最も適切なものはどれか。
この設問が問うていること
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）が適用可能な定型的業務について問う設問です。
アゲームソフトのベンダーが、ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
選択肢アの解説: ゲームソフトのバグ修正やプログラムの自己改善は、高度な判断やクリエイティブな思考が必要であり、ルール化された単純作業を行うRPAには適しません。
イ従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務正解
選択肢イの解説: あらかじめ定められたルールに沿ってデータを取り込み、伝票を作成するような定型的なPC操作は、RPAが最も得意とする業務です。したがって、適切です。
ウ食品加工工場で、産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
選択肢ウの解説: 食品加工工場の物理的な産業用ロボットの制御は、PC上のソフトウェアを自動化するRPAの適用対象ではありません（これはFAや産業用ロボットの領域です）。
エ通信販売業で、膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務
選択肢エの解説: 大量データから新たな法則や知見を見出すデータマイニングなどの業務は、RPAではなく、AI（機械学習やディープラーニング）やデータ分析ツールが適しています。
総合解説
RPA（Robotic Process Automation：ロボティック・プロセス・オートメーション）は、PC上で行う単純な定型作業（データの入力、コピー＆ペースト、決まったルールの集計など）をソフトウェアのロボットによって自動化する技術です。 各選択肢を評価すると、 ・ア（a）：プログラムの自己改善は高度な判断が必要で、RPAには適しません。 ・イ（b）：交通費精算のルールに沿って、乗車区間や領収書データから自動で精算伝票を作るのは、ルールに基づいた定型作業であり、RPAに最適な業務です（正解）。 ・ウ（c）：物理的なロボットの制御はRPAの範囲外です。 ・エ（d）：データから新たな法則を発見するのはAIやデータ分析の役割です。 したがって、正解は イ（b） です。
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